Наиболее частые вопросы и ответы
по работе сайта

Подписка на сообщения из конференций

  1. Не приходят на e-mail сообщения по подписке.
  2. Куда пропали мои подписки на темы конференций?
1. Не приходят на e-mail сообщения по подписке.
Сообщения по подписке, 'ответить автору по e-mail' или через прочие сервисы отправки почты на сайте могут не доходить до адресата, если на его почтовом сервере установлены какие-то фильтры. Фильтры могут быть глобальные (забанен наш сервер вообще; спам-фильтры) или локальные (то, что пользователь настраивает в своих личных настройках).
Кроме того, почтовые системы mail.ru и rambler.ru часто глючат и сообщения возвращаются нам с ошибками. В случае большого количества возвратов e-mail исключается из списка рассылки.
Чтобы регулярно и без проблем получать наши письма, пожалуйста, добавьте наши адреса fromblogs@7ya.ru, fromconf@7ya.ru и club@7ya.ru в свою адресную книгу.

Если у вас почтовый ящик на mail.ru, то выполните следующие действия:
1. Войдите в свой электронный ящик и перейдите в раздел «Настройки» (ссылка располагается в правом верхнем углу). 2. На открывшейся странице настроек в меню слева выберите «Правила фильтрации» и нажмите кнопку «Добавить фильтр».


3. Введите адрес (или часть адреса) в поле «ОТ» , нажмите на ссылку "Все действия" (развернутся дополнительные настройки) и отметьте галочкой "Применять фильтр к спаму", затем нажмите "Сохранить"


Если у вас почтовый ящик на yandex.ru, то выполните следующие действия:
1. Войдите в свой почтовый ящик и нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу


2. Выберите пункт "Правила обработки писем"


3. Поочередно внесите адреса club@7ya.ru, fromblogs@7ya.ru и fromconf@7ya.ru в Белый список и нажмите "Добавить"



Если у вас почтовый ящик на gmail.com, то выполните следующие действия:
1. Войдите в свой почтовый ящик, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и перейдите в раздел "Настройки"


2. Выберите пункт "Фильтры" и нажмите "Создать новый фильтр"


3. Введите в поле "От" адрес club@7ya.ru и нажмите "Создать фильтр в соответствии с этим запросом"

4. Поставьте галочку в пункте "Никогда не отправлять в спам" и нажмите на кнопку "Создать фильтр". Так же можно отметить галку "Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем", если рядом стоит цифра, отличная от нуля (т.е. такие письма уже есть в вашем почтовом ящике).

5. Повторите действия по созданию фильтра для адресов fromconf@7ya.ru и fromblogs@7ya.ru

2. Куда пропали мои подписки на темы конференций?
Подписки удаляются, если от вашего почтового сервера получен ответ, что пользователь не существует, либо при возвратах писем по подписке. Если возвраты с адреса являются регулярными, адрес заносится в 'черный список' и подписка на него будет невозможна.

Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

© 2000-2017, 7я.ру, Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-35954.

АЛП-Медиа, 7ya@alp.ru, http://www.7ya.ru/

Перепечатка сообщений из конференций запрещена без указания ссылки на сайт и авторов самих сообщений. Перепечатка материалов из прочих разделов сайта запрещена без письменного согласия компании АЛП-Медиа и авторов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Права авторов и издателя защищены. Техническая поддержка и ИТ-аутсорсинг осуществляется компанией КТ-АЛП.

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!