Наиболее частые вопросы и ответы
по работе сайта

Технические проблемы

  1. Не открываются некоторые конференции! Просто белый экран. Что делать?
  2. В конференции мне пишется ''Извините, Ваш браузер не поддерживает cookies или Вы используете ''сайтокачалку''. Вам доступны только полнотекстовые версии конференций.'' Как же читать конференции?
  3. Прочитанные сообщения стали таким же цветом, как непрочитанные!
  4. Отправил(а) сообщение, а оно не появляется. Что делать?
  5. На попытку ввести сообщение под свои ником мне выдается, что под этим ником пишет зарегистрированный участник. Т.е. я?!
1. Не открываются некоторые конференции! Просто белый экран. Что делать?
У IE есть такой глюк - видимо однажды в какой-то момент не достучавшись до сервера, он запоминает это и потом просто тупо показывает пустую страницу. Лечится чисткой кэша: Сервис->Свойства обозревателя->кнопка 'удалить файлы' в блоке 'Временные файлы Интернета'.
Еще вариант - проверить кодировку. Должно быть Кириллица (win1251).
2. В конференции мне пишется ''Извините, Ваш браузер не поддерживает cookies или Вы используете ''сайтокачалку''. Вам доступны только полнотекстовые версии конференций.'' Как же читать конференции?
Если Вы в конференции первый раз и нигде на сайте больше не были, просто зайдите на любую другую страницу, а потом опять в конференцию. Если не помогло, посмотрите настройки:
Если у Вас Internet Explorer 6-й версии, найдите в настройках ярлык 'Конфиденциальность' (Privacy). Нажмите кнопку 'Изменить' и разрешите работу с cookies домену 7ya.ru.
В 5-й версии смотрите 'Свойства обозревателя'->Безопасность->кнопка 'Другой'. Листаете до пункта 'Файлы 'cookie'' - там должно быть отмечено 'Запрашивать'.
3. Прочитанные сообщения стали таким же цветом, как непрочитанные!
Какие сообщения прочитаны, а какие нет (и, соответственно, каким цветом их выделять), определяет Ваш браузер, а не наш сервер. Возможно, у него переполнился кэш и он "забыл", что Вы тут уже были. Возможно, Вы случайно в настройках поставили чистку истории при закрытии браузера (или вообще отменили сохранение истории).
4. Отправил(а) сообщение, а оно не появляется. Что делать?
Возможно Ваш браузер (программа, с помощью которой Вы смотрите эту и другие страницы) закешировал страничку - измените 'кол-во дней назад' (на меньшее или большее). Если ничего не помогло, нажмите кнопку Back/Назад (должна вернуться форма с Вашим сообщением) и отправьте его еще раз.
5. На попытку ввести сообщение под свои ником мне выдается, что под этим ником пишет зарегистрированный участник. Т.е. я?!
Если ссылка в этом сообщении ведет на Вашу регистрацию, значит Вы неверно указали свои логин и пароль. Не путайте пожалуйста логин и ник - это разные вещи! Посмотрите на URL Вашей регистрационной страницы. Он вот такого вида: http://www.7ya.ru/club/member.aspx?name=natali вот natali - это логин. Если же ссылка введет на чужую регистрацию, напишите об этом в 'Обратную связь' - будем разбираться.

Если Вы не нашли здесь ответа на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его в Обратной связи.


7ейный хронограф

Что обсуждали 22 июня:

2013 год

6-е полоски [126] бывшая из бывших
Отчитаемся? [56] Оделька
Я это сделала!!!:)))) [53] Антонинка:)
и пчелы тоже фигня! [52] Лось_Анджелес
спасибо оргам! и не оргам:)))) [49] МыльнаяВедьмОчка
А вот поделюсь. [49] Катерина Матвевна


Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

© 2000-2017, 7я.ру, Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-35954.

АЛП-Медиа, 7ya@alp.ru, http://www.7ya.ru/

Перепечатка сообщений из конференций запрещена без указания ссылки на сайт и авторов самих сообщений. Перепечатка материалов из прочих разделов сайта запрещена без письменного согласия компании АЛП-Медиа и авторов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Права авторов и издателя защищены. Техническая поддержка и ИТ-аутсорсинг осуществляется компанией КТ-АЛП.

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!