Завершаем список приемов, с помощью которых люди-манипуляторы (а ими могут быть и дети, и взрослые) добиваются того, чего хотят. Как распознать манипулятора? Если вы испытываете чувства или состояния, описанные ниже, будьте настороже: вполне возможно, что с вами не просто общаются — вами манипулируют.
Скрытая угроза. Агрессоры часто угрожают своим жертвам, чтобы поддерживать состояние тревоги, запуганности и готовности подчиняться. Что касается скрыто-агрессивных личностей, то они запугивают своих жертв преимущественно завуалированными угрозами. Это позволяет вынудить окружающих защищаться, не угрожая открыто и не демонстрируя явной враждебности. Для скрыто-агрессивных личностей важно получать свое, сохраняя при этом лицо. Не совершая ничего очевидно угрожающего, они могут искусно управлять впечатлением окружающих.
Вызывание чувства вины. Это один из излюбленных приемов в арсенале скрыто-агрессивных личностей и особая разновидность запугивания. Агрессивные личности прекрасно знают, что прочие люди (особенно невротики) сильно отличаются от них устройством совести. Они знают также, что полноценной совести сопутствует развитая способность испытывать стыд и чувство вины. Манипуляторы мастерски используют свои знания, чтобы выставить себя более добропорядочными по сравнению с жертвой и тем самым загнать ее в подчиненное положение, заставив тревожиться и сомневаться в себе.
Билл (из истории про мужа-алкоголика) знает, как легко Дженис погружается в пучину вины, когда не тратит большую часть своих сил и времени на нужды мужа и детей. Этим он и пользуется, чтобы удержать ее, когда она собирается уходить. Сначала он применяет в телефонных разговорах более мягкий вариант, упоминая о детях и о своем одиночестве. Когда эти манипуляции оказываются безрезультатными, он принимается играть на чувстве вины всерьез. Разве сможет совестливый и заботливый человек представить себе, что послужил причиной чьей-либо смерти?
Это прекрасная иллюстрация фундаментальных различий в характере между манипуляторами и всеми прочими типами личности (особенно невротиками). Манипулятору достаточно лишь намекнуть совестливому человеку, что тот недостаточно заботлив, слишком себялюбив и т. п., — и жертва немедленно начинает чувствовать себя ужасно. Напротив, совестливый человек может до посинения пытаться заставить манипулятора почувствовать угрызения совести, признать неправомерность своих действий, взять на себя ответственность — все будет тщетно.
Укоризна, или взывание к совести. Скрыто-агрессивные личности используют этот прием, чтобы противник почувствовал себя неполноценным, недостойным и в итоге пошел на уступки.
Когда Джо (из истории про дочь-школьницу) заявляет, что любой «хороший» родитель на его месте сделал бы все то же самое, чтобы помочь Лизе, он подразумевает, что Мария — «плохой» родитель, раз не пытается это сделать. Тем самым он побуждает ее устыдиться своего поведения. Прием срабатывает: в конце концов Мария чувствует стыд за свою позицию. Сомневаясь, что она чего-то стоит как родитель и как личность, Мария уступает Джо, тем самым позволяя ему занять доминирующую позицию.
Скрыто-агрессивные личности умело используют взывание к совести в его наиболее незаметной форме. Иногда этот прием проскальзывает лишь во взгляде или интонации. С помощью риторических замечаний, тонкого сарказма и других методов они могут заставить вас почувствовать жгучий стыд за одну лишь попытку бросить им вызов.
Я помню, как Джо пытался устыдить меня, когда я согласился с результатами образовательного тестирования Лизы, сделанного в школе. Он высказался примерно так: «Я не знаю, какой вы врач и какие у вас дипломы, но, уверен, вы понимаете, что оценки ребенка не могут упасть так, как у Лизы, без всякой причины. Нельзя быть полностью уверенным, пока вы сами не проведете проверку, согласны?» Этими словами он пытался пристыдить меня за то, что я даже не рассматриваю его предложения. Если бы у меня не было подозрений о том, что он задумал, я мог бы без всякой задней мысли повестись на эту уловку.
Исполнение роли жертвы. Суть этого приема — выставить себя жертвой обстоятельств или чьих-то действий, чтобы вызвать сочувствие, пробудить жалость и тем самым получить что-то от окружающих. Этот прием очень прост: убеди свою жертву в том, что ты тем или иным образом страдаешь, — и она попытается облегчить твои муки.
Аманда (из истории с девочкой-манипулятором) прекрасно играет роль жертвы. Она заставила свою мать поверить, что является жертвой крайней несправедливости и неоправданной враждебности. Помню, как ее мать Дженни сказала мне: «Иногда я думаю, что Аманда не права, когда говорит, что учительница ее ненавидит и что я ее ненавижу. Но что, если она действительно в это верит? Могу ли я позволить себе строгость, если она в глубине души считает, что я ее ненавижу?». Я ответил: «Ну, или Аманда придет к выводу, что ее искаженные представления не имеют никакого отношения к реальности. Она манипулирует вами, потому что вы верите, что она в это верит, и позволяете этой предполагаемой вере оправдывать ее безудержную агрессию».
О