Я этот вопрос решила довольно быстро. Алгоритм был такой:
сначала позвонила в ЖЭК, спросила, к кому обращаться по этому вопросу. Дали телефон обслуживающей конторы. Я позвонила туда, попросила главного инженера и объяснила ситуацию. Он сказал, что для того, чтобы проблем не было, надо обойти половину +1 квартиру в подъезде и собрать подписи, что они не против пандуса. Это надо как раз для того, чтобы какая-нибудь вредная бабка не написала в управу, что рельсы ей мешают - в этом случае, т.к. большинство "за", ее не послушают.
В общем, прогулялась я пару вечеров по подъезду, хорошо еще было стоять с коляской возле подъезда и предлагать всем проходящим жильцам втащить самим коляску по ступенькам (без ребенка, ест-но). Действовало безотказно! Уж на что у нас подъезд, скажем так, сложный, не отказал никто! А к самым отмороженным, а также арендаторам и пьяницам я и не ходила, т.к. надо же не всех охватить, а простое большинство.
Текст был примерно такой: мы, жители такого-то подъезда по такому-то адресу, не возражаем против того, чтобы в нашем подъезде был установлен пандус для проезда коляски. Ниже я сделала таблицу: №квартиры, ФИО, подпись жильца.
После того, как набрала подписи, зашла в обслуживающую контору и написала заявление. Через 2 дня пандус был установлен, вопросов никаких ни у кого нет. И это при том, что подъезд у нас действительно очень узкий, и пандус, вообще-то, ходить мешает.
Да, еще: за свои деньги и самой лучше не ставить, т.к. если кому-то помешает, то вам же самим и придется демонтировать - во всяком случае, в конторе именно так и грозились.
Удачи!