«Мама, мы все делаем, чтобы ты сидела дома!» Единый телефон заказа продуктов для пожилых

Предприниматель Виктория Евдокимова живет в Москве и очень беспокоится за своих родителей в родном Санкт-Петербурге. Она создала систему, с помощью которой пожилые люди могут заказать продукты по телефону, заказ обработают в сети дружественных магазинов, а привезут волонтеры. Сейчас услуга доступна в четырех городах:
Москва +7 499 938-87-38
Санкт-Петербург +7 812 425-14-45
Новосибирск: +7 383 312-00-68
Екатеринбург: +7 343 247-21-27
Звонить можно с 9.00 до 17.00.

Вот что написала Виктория в своем блоге 1 апреля. «Я не дождалась. Поэтому сделала сама, мне не привыкать: Единый телефон для заказа продуктов на дом для пожилых людей.
Пожилой человек звонит, попадает на вежливого голосового робота, оставляет заказ, контакты, и это все отправляется в магазин на обработку. Если что-то непонятно, то магазин перезванивает и уточняет. Оплата наличными курьеру по чеку, никакого диджитал нет ни на каком этапе. По умолчанию в заказ будут добавляться самые недорогие продукты в каждой из названных категорий.
Телефон, голосового бота, я и Валентина Ковалева сделали сами, на платформе Voximplant, где мы работаем. Звонок обычный, никаких дополнительных платежей, все расходы на коммуникацию сейчас на мне. Поэтому личная просьба: пожалуйста, не заказывайте сами, оставьте номер только для пожилых! Мой бюджет ограничен.
Кстати, вполне нормально они с роботом общаются. Диктуют все четко - всем бы так. Распознавание речи почти 100%».

Первым партнёром в Москве стал ВкусВилл. Партнёром в других городах стала сеть гипермаркетов Лента. А Яндекс.Облако выделил Виктории грант на использование в проекте их речевых технологий.
Проект нуждается в волонтерах, которые будут доставлять продукты.
Чат для волонтеров в Петербурге
Чат для волонтеров в Новосибирске
Чат для волонтеров в Екатеринбурге
В Москве волонтеров координирует Елена, WhatsApp +7 925 379-81-01
10.04.2020 22:03:37, Коронавирус
[ответить][пожаловаться]

© 2000-2020, 7я.ру.
SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455.