Жительница Ульяновска отсудила у супермаркета 3 тыс. рублей

09.10.2006 15:48
Судебный процесс против одного из городских супермаркетов выиграла жительница Ульяновска Наталья Пономаренко. Охранники магазина заподозрили женщину с восьмимесячным ребенком на руках в краже и подвергли самому настоящему обыску. Когда выяснилось, что покупательница ничего не украла, администрация супермаркета даже не сочла необходимым извиниться. Рассерженная женщина решила не давать спуску обидчикам и обратилась с исковым заявлением в суд.
Наталья Пономаренко рассказывает, что вместе со своим восьмимесячным ребенком зашла за продуктами в магазин сети "Магнит". "Я живу недалеко от этого супермаркета, поэтому делаю здесь покупки, – рассказала "Новым Известиям" Наталья. – В тот раз я зашла в магазин вместе с коляской".
На выходе из супермаркета путь женщине преградил охранник, грубо потребовавший "выложить все, что украла". "Я поначалу подумала, что он шутит. Да я при всем желании с ребенком на руках ничего не смогла бы украсть, – говорит покупательница. – Но спустя несколько минут поняла, что дело принимает серьезный оборот".
Женщину прилюдно обвинили в краже баночек с детским питанием и потребовали пройти в кабинет директора. Когда Наталья попыталась возразить – мол, куда я пойду с маленьким ребенком, охранник просто-напросто вырвал из рук женщины коляску и потащил по коридору. В директорском кабинете представители супермаркета без обиняков приказали покупательнице предъявить им содержимое сумки. Когда выяснилось, что женщина ничего не похитила, администрация магазина даже не удосужилась принести извинения.
"Уже дома я решила, что это дело так не оставлю. Посоветовалась с родными и решила обратиться с иском в суд, – говорит Наталья Пономаренко. – Ведь тут затронуто мое личное достоинство. Меня публично обвинили в воровстве, представляете, каково мне было!"
В качестве компенсации за нанесенный моральный ущерб оскорбленная покупательница потребовала 3 тыс. рублей. Правда, перед тем как идти в суд, женщина предложила руководству магазина заключить мировое соглашение. Но директор супермаркета-обидчика лишь отмахнулся, порекомендовав женщине искать справедливости в храме Фемиды.
"Большинство покупателей боятся обращаться в суды, хотя произвол в супермаркетах уже становится нормой жизни, – пояснил "НИ" руководитель ульяновского Центра защиты прав потребителей Григорий Каленов. – Администрация магазинов не имеет права проводить досмотр покупателей. Ссылки на пресловутые "внутренние правила магазина" – самая бездарная профанация. Никакой реальной силы они не имеют".
Суд Засвияжского района Ульяновска, рассматривавший необычное дело, встал на сторону пострадавшей женщины и полностью удовлетворил все ее требования.
"Данное решение суда станет хорошим уроком для всех супермаркетов, – считает г-н Каленов. – Вчера, например, когда я отказался сдавать в супермаркете свой дипломат, меня спросили: мол, вы что, дурак? А я всегда отвечаю: да, дурак, но сумку не оставлю".
Наталья Пономаренко (на фото) говорит, что решением суда полностью удовлетворена. Правда, в злополучный супермаркет она уже никогда не пойдет. (Новые Известия)
Обсуждение
Какая женщина молодец! Выяснить бы процедуру, как именно она в суд обращалась, какие заявления писала, были ли показания свидетелей... Только три тысячи - как-то маловато, даже для Ульяновска. Остается надеяться, что администрация супремаркета "пострадала" на бОльшую сумму - ведь им, наверняка, еще и судебные издержки присудили.
Мало отсудила, мин. надо 30000 за моральный ущерб
У нас В Казастане, в Алматы тоже открыта сеть супермаркетов 7Я. Позор полный!!!!!!!!!!!!! просроченные продукты - это как норма. Вчера купила пирожки - собаки даже есть такое не будут.
14.11.2007 11:19:59, Галина Ивановна с Алматы
Комментировать

Другие новости за этот день



Ближайшие мероприятия

19.12.2016-06.01.2017
г.Москва, Россия
24.12.2016-08.01.2017
г.Москва, Россия

Архив календаря мероприятий




Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

© 2000-2016, 7я.ру, Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-35954.

АЛП-Медиа, 7ya@alp.ru, http://www.7ya.ru/

Перепечатка сообщений из конференций запрещена без указания ссылки на сайт и авторов самих сообщений. Перепечатка материалов из прочих разделов сайта запрещена без письменного согласия компании АЛП-Медиа и авторов. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Права авторов и издателя защищены. Техническая поддержка и ИТ-аутсорсинг осуществляется компанией КТ-АЛП.

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!